Volledig infrastructuurbeheer

Volledige verantwoordelijkheid voor uw netwerk- en securityinfrastructuur, van dagelijks beheer tot leverancierscoördinatie.

Start een gesprek → Alle diensten

Wat het omvat

Wij nemen het dagelijkse beheer van uw netwerk- en securityomgeving over: wijzigingen, upgrades, monitoring, leverancierscases en documentatie, uitgevoerd door senior engineers die dit ook doen voor een wereldwijd financieel netwerk en een ministerie. U houdt eigenaarschap en inzicht; wij houden de omgeving gezond, actueel en betrouwbaar.

Beheer van firewalls, switches, routers, load balancers en remote-accessplatformen over leveranciers heen
Changemanagement: verzoeken beoordeeld, geïmplementeerd in afgesproken vensters en gedocumenteerd
Patching en upgrades gestuurd door leveranciersadvisories en CVE-impactanalyses
Leveranciers- en carriercoördinatie: supportcases, RMA's, licenties en verlengingen
Monitoring, logging en rapportage over beschikbaarheid, capaciteit en security-events
Documentatie, runbooks en een periodieke review met u

Hoe wij werken

Dezelfde gedisciplineerde aanpak als elke AlphaTechnology-opdracht, toegepast op deze dienst.

Analyseren

Omgeving geïnventariseerd, toegang, monitoring en documentatie gecontroleerd; de servicescope, responstijden en rapportage afgesproken.

Ontwerpen

Beheermodel: changeproces, consignatieregeling, escalatiepaden en de tooling die we samen gebruiken.

Implementeren

Transitieperiode met uw huidige team of leverancier, waarna wij de omgeving beheren onder de afgesproken serviceniveaus.

Overdragen

Maandelijkse rapportage en reviews; de documentatie blijft van u, zodat de dienst op elk moment overdraagbaar is.

Technologieën en platformen

FortinetCheck PointPalo Alto NetworksCiscoJuniperF5 BIG-IPAlgoSecAzure / AWS

Waar wij dit deden

Ministerie van Defensie
Check Point, Fortinet, F5 en Cisco ASR/Nexus beheerd en vernieuwd door onze technical lead en senior engineers, met 24/7 consignatie.
KPN
Firewalls en ACL's op Cisco ASA en Check Point beheerd in het ISP-corenetwerk, met 24/7 consignatie.
Allianz
Service-eigenaarschap voor het Benelux-netwerk: multi-vendor firewalls beheerd en vernieuwd, monitoring en centrale logging ingericht.

Bekijk alle klantverhalen →

Veelgestelde vragen

Verliezen we de controle over onze omgeving?

Nee. U behoudt eigenaarschap, toegang en de documentatie; elke wijziging is zichtbaar en wordt gerapporteerd, en de dienst kan op elk moment worden teruggegeven of overgedragen.

Kunnen jullie naast onze bestaande leverancier werken?

Ja. Wij nemen vaak de security-edge of een specifiek platform terwijl een andere partij de rest beheert, met duidelijke afbakening en gedeelde escalatie.

Is 24/7 consignatie inbegrepen?

Het is een optie in de servicescope; meerdere van onze klanten draaien er kritieke omgevingen mee.

Gerelateerde diensten

Monitoring & incident responseContinue monitoring van de netwerkrand met snelle, hands-on respons als er iets uitvalt.Lifecycle managementProactieve hardware- en softwarelifecycleplanning: end-of-support bijgehouden, vernieuwingen begroot, upgrades gedaan vóór ze incidenten worden.Ondersteuning van engineeringteamsOnze eigen engineers naast uw team: capaciteit en diepgaande expertise tijdens migraties, projecten of piekbelasting.

Bespreek deze dienst met een engineer

Een eerste gesprek is vrijblijvend: wij kijken naar uw omgeving en uw vraag en vertellen wat wij zouden doen, en wat niet.